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COMPREM NO JOIAS VIP, NÃO É ENGANAÇÃO!

7 de novembro de 2019

O que faz uma empresa e os produtos e serviços que ela vende serem considerados de qualidade? Nós gostaríamos de destacar alguns pontos, pois o Joias VIP acredita que é realmente uma empresa de ouro! Para você, que é nosso cliente ou pode vir a se tornar, gostaríamos de dizer: nos acompanhe neste post que vai esclarecer exatamente quem somos, quais são nossos objetivos e como funcionamos.

Desde o início da seleção das gemas que vão confeccionar as joias, passando pelos ourives que moldam os aros, cravejam artesanalmente (uma por uma e de forma manual) cada pedra aos seus designados modelos, até o momento em que o produto é embalado e chega às mãos do cliente, há uma preocupação em oferecer o melhor. Nossas peças são confeccionadas em ouro 18k, seja ele amarelo, branco ou rosé, e adornadas com pedras verdadeiras de diamantes, rubis, esmeraldas, safiras, topázios, turmalinas, ametistas, opalas, pérolas e outras. Na dúvida, é só verificar a descrição do metal, da gema, do tamanho, do peso, dos detalhes e acabamento para confirmar. Cada uma delas tem sua própria descrição dentro do nosso site. Então não importa se a escolha foi por um anel solitário de ouro ou um anel pavê de ouro, ambos foram tratados com a mesma importância e passaram pelo mesmo rigoroso controle de qualidade. Ainda assim, se porventura houver algum problema ele será prontamente solucionado.

Estamos atuando no mercado de joias a 13 anos. Desde o princípio até os dias de hoje, nós aprendemos, reaprendemos e temos melhorado nossos serviços cada vez mais. Tanto é que aqui oferecemos um atendimento rápido e eficaz que além de ser totalmente personalizado é também humanizado. Nossos clientes, que são tão únicos como nossas joias, não falam com robôs quando nos contatam, e isso vale tanto para os atendimentos feitos através das redes sociais, o facebook e o instagram, quanto para as ligações, que são atendidas por um de nossos especialistas. Essa equipe está mais do que preparada para lidar com todas as situações possíveis que possam ser apresentadas, sendo que seu objetivo principal é assegurar, resolver e auxiliar o cliente da maneira que for necessária. Foi esse tipo de atenção e consideração no momento de atender que nos rendeu 5 certificados oficiais e uma indicação ao Prêmio Época Negócios Reclame Aqui 2019 de melhor e-commerce de joias, relógios e óticas.

A compra de nossos anéis, brincos, correntes, alianças, conjuntos, pingentes de ouro e outras joias é acompanhada de um certificado de garantia e pode ser feita com toda a comodidade e segurança que nossos clientes merecem: através de nosso site, como já mencionamos, ou pelo nosso programa de TV, que hoje já soma mais de 40.000 horas de programação ao vivo. Sendo que o acompanhamento do programa pode ser feito diariamente. Em síntese, essa é a formação do Joias VIP, mais de 180 colaboradores motivados pela busca por excelência dentro de uma empresa especializada que vem realizando os sonhos de mais de um milhão de clientes por todo Brasil.

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